Viber, объявляет о запуске обновлений: теперь бренды получат возможность отправлять бизнес-сообщения с видео, а пользователи мессенджера смогут копировать коды, ссылки и контактную информацию одним касанием. Новые опции призваны улучшить коммуникацию между брендами и пользователями в бизнес-сообщениях Viber.
Благодаря обновлению бренды смогут отправлять видео пользователям из своего бизнес-аккаунта Viber. Функция будет работать для видео в форматах 3gp, m4v, mov и mp4 с максимальным размером файла до 200 МБ. Пользователи Viber смогут ответить на видеосообщение и закрепить его в диалоге с брендом, как и любое другое бизнес-сообщение.
Сообщения от брендов для пользователей Viber могут быть нескольких типов:
Новая опция позволит брендам делиться еще более увлекательным, креативным и полезным контентом со своими клиентами. Используя видео, можно показать новый продукт, наглядно рассказать о его характеристиках, познакомить клиентов с инструкциями и многое другое. Опция станет доступна уже к Новому году.
Кроме того, пользователи Viber смогут копировать проверочные коды, номера телефонов, адреса электронных почт и ссылки в бизнес-сообщениях — что еще больше упростит взаимодействие с брендами. Функция работает для номеров, состоящих из четырех и более цифр. При продолжительном нажатии номер скопируется, а на экране отобразится сообщение «Номер скопирован». Обновление особенно удобно для одноразовых паролей, промокодов, идентификаторов отслеживания доставки и т. д.
При коротком нажатии на ссылку, адрес электронной почты или телефонный номер, на который доступны звонки и отправка сообщений (обычно более 7 цифр), пользователь увидит меню с несколькими опциями: «звонок», «сообщение», «добавить в контакт» и т.д., или будет перенаправлен на веб-сайт или электронную почту. Функция уже доступна для пользователей Android, iOS и Desktop-версии приложения.
«Функции Viber постоянно совершенствуются и расширяются, ведь мы стремимся сделать процесс взаимодействия бренда и пользователя наиболее удобным и создать условия, близкие к общению с родными и друзьями. Новые функции могут быть особенно полезны накануне новогоднего сезона, когда продажи резко возрастают, а услуги достигают пика спроса», — отметил Этьен Дюпон, старший директор по решениям для обмена бизнес-сообщениями Rakuten Viber.
Мессенджер Viber также напоминает о ключевых запусках 2021 года для улучшения коммуникации между брендами и их клиентами:
Государственный секретарь Соединенных Штатов Энтони Блинкен заявил, что у США есть доказательства того, что Китай… Читати більше
Президент Украины Владимир Зеленский подписал распоряжение об увольнении главы Броварской РВА Владимира Майбоженко, совершившего ДТП… Читати більше
Благодаря финансовой помощи партнеров в этом году, все социальные расходы в Украине будут профинансированы в… Читати більше
россия является одной из главных угроз для Европы. Москва в случае победы в войне не… Читати більше
В Одессе открылась временная экспозиция совместного артпроекта художников Одессы и Италии. В его основе –… Читати більше
Каждую субботу «Рубрика» предлагает короткий дайджест ТОП-5 решений недели, приближающих победу Украины: 🇬🇧 Великобритания передаст… Читати більше
Цей сайт використовує Cookies.