90% ошибок в «Дії» исправили, – Минцифры

Министр цифровой трансформации Михаил Федоров сообщил, что 90% ошибок при создании COVID-сертификатов в приложении «Дія» уже исправили.

Об этом говорится в интервью Федорова изданию «Сегодня«.

«Мы реально пытаемся анализировать каждую возникающую проблему и уже автоматизировано ее исправлять. Простой пример на цифрах: на прошлой неделе в среднем за день вакцинировались 200 тысяч человек и 4-4,5 тысяч из них пришло к нам вот с такими же ошибками, о которых мы говорили только что. А за последние 3-4 дня количество таких сообщений упало втрое.

По моим ощущениям, где-то 90% ошибок, которые были сделаны ранее, уже исправлены, и еще многое будут исправлены в ближайшие недели», — сказал он.

Федоров пояснил, что ошибки в «Дії» возникают не черей сбой программного обеспечения, а из-за человеческих ошибок в государственных реестрах.

Он привел пример, когда медицинский работник по ошибке не нашел ваши данные в реестре и вручную создает на вас новую карточку. По словам министра, тогда приложение не знает, откуда брать данные и показывает так называемый «дубль».

Кроме того, пояснил Федоров, часто врачи из-за большого количества вакцинированных вносят данные после рабочего дня ночью, что может вызвать задержку в создании сертификата. Он объяснил, что сбои могут случиться, если врач забыл подтвердить внесение данных своей электронной подписью.

Министр заверил, что в настоящее время в Национальной службе здоровья, занимающейся базами данных о вакцинации, десять специалистов контактируют с Министерством цифровой трансформации и помогают наладить процессы.