В "Приват24" произошел сбой, из-за чего переводы начали поступать с задержкой
В "Приват24" 9 октября произошел технический сбой, из-за которого была возможна временная задержка при проведении платежей через систему.
Об этом нам сообщил спикер финучреждения Олег Серга, передает hromadske.
Банк просит прощения у клиентов за временные неудобства и советует проверять состояние платежей в архиве "Приват24".
"Если клиент попал в ситуацию, когда платеж или перевод завис, просим подождать и не проводить повторные. Все платежи будут выполнены, не надо сразу же делать повторный", — отметил Олег Серга, добавив, что если клиент выполнил повторные платежи, они вернутся ему на карту.
Одна из клиенток банка Татьяна Кузнецова рассказала, что не могла с карты прислать средства на другую. На «горячей линии» ей сообщили о сбое в работе банка.
"Меня проинформировали не делать операцию по несколько раз, но перед этим я трижды пробовала присылать средства. В итоге у меня три раза и сняло сумму", — пожаловалась она.
Сейчас в "ПриватБанке" убеждают, что уже устранили проблему.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
