Госпродпотребслужба рекомендовала отменить штраф в 325 млн грн, наложенный на "Новую пошту"
Госпродпотребслужба рекомендовала отменить штраф в размере более 325 миллионов гривень, наложенный на «Новую Пошту».
Об этом написала глава Госпотребслужбы Владислава Магалецкая в Фейсбук.
Комиссия ГППС при проведении проверки действий сотрудников службы в Харьковской области, которые применили к компании «Нова Пошта» многомиллионные штрафы, установила: в ходе контроля были допущены процессуальные нарушения, а при применении санкций не был учтен принцип пропорциональности нарушения и наказания.
«По итогам проверки штрафы рекомендуется отменить. Уверена, что так и произойдет», — отметила Магалецкая.
Она подчеркнула, что сделаны выводы, которые войдут в основу новых законодательных норм.
«Действия инспектора в районном центре породили «эффект бабочки» — привели к масштабной негативной ситуации на уровне всего государства. Это ненормально, эффективная система не работает. Поэтому будем менять систему», — добавила Магалецкая.
При этом она предлагает компании установить в своем приложении «кнопку», которая предоставила бы возможность потребителю сразу, на месте, пожаловаться на нарушение его прав в отделении.