Об этом рассказал председатель совета директоров, генеральный директор Корпорации «АТБ» Борис Марков.
«Стратегия нашего развития основана на интересах и потребностях нашего клиента, которого в «АТБ» принято считать партнером по бизнесу. Мы системно подходим к вопросам, которые важны для более чем четырех миллионов наших покупателей — это комфорт, удобство, гарантированное качество и доступная цена. Эффективно решать эти задачи нам удается благодаря внедрению современных инновационных решений и дополнительных клиентских сервисов, созданию комфортной и открытой среды для каждого нашего покупателя», — отмечает Марков.
Как работает цифровая книга отзывов и предложений:
✅ Отсканировать своим смартфоном уникальный QR-код, размещенный в «Уголке потребителя» магазина;
✅ Написать свой отзыв в специальной форме для заполнения;
✅ Нажать на закладке ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ.
Все оформленные сообщения регистрируются в системе СРМ и обрабатываются специалистами компании, согласно действующих бизнес-процессов.
Следует отметить, что с 2006 года для всех посетителей магазинов торговой сети «АТБ» в компании работает колл-центр. Также свои отзывы и предложения можно оставить по телефону «Горячей линии» 0-800-500-415
В Киеве задержан эксначальник Одесского областного ТЦК и СП Евгений Борисов после того, как за… Читати більше
С декабря для работников сервисных центров Главного управления Пенсионного фонда Украины стартовали групповые тренинги в… Читати більше
Бажаєте заряджатись енергією з кожним ковтком? Готові розпочати ранок з найсмачнішої кави? Століттями люди смакують… Читати більше
Президент Украины Владимир Зеленский провел телефонный разговор с Премьер-министром Японии Шигером Ишибой. Об этом пишет… Читати більше
Враг пытается прорвать оборону города Покровска с флангов, избегая фронтального штурма, но при этом несет… Читати більше
В честь Рождества Президент Украины Владимир Зеленский и первая леди Елена Зеленская посетили большую приемную… Читати більше
Цей сайт використовує Cookies.