Новини

В сети “АТБ” ввели электронную книгу отзывов и предложений: как оставить отзыв

Компания «АТБ-Маркет» внедрила в магазинах торговой сети «АТБ» цифровую книгу отзывов и предложений. Теперь каждый посетитель любого из 1214 магазинов может воспользоваться электронным сервисом, который позволяет с помощью смартфона оставить свой отзыв или предложение, просто просканировав уникальный QR-код.

Об этом рассказал председатель совета директоров, генеральный директор Корпорации «АТБ» Борис Марков.

«Стратегия нашего развития основана на интересах и потребностях нашего клиента, которого в «АТБ» принято считать партнером по бизнесу. Мы системно подходим к вопросам, которые важны для более чем четырех миллионов наших покупателей — это комфорт, удобство, гарантированное качество и доступная цена. Эффективно решать эти задачи нам удается благодаря внедрению современных инновационных решений и дополнительных клиентских сервисов, созданию комфортной и открытой среды для каждого нашего покупателя», — отмечает Марков.

Как работает цифровая книга отзывов и предложений:

✅ Отсканировать своим смартфоном уникальный QR-код, размещенный в «Уголке потребителя» магазина;
✅ Написать свой отзыв в специальной форме для заполнения;
✅ Нажать на закладке ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ.

Все оформленные сообщения регистрируются в системе СРМ и обрабатываются специалистами компании, согласно действующих бизнес-процессов.

Следует отметить, что с 2006 года для всех посетителей магазинов торговой сети «АТБ» в компании работает колл-центр. Также свои отзывы и предложения можно оставить по телефону «Горячей линии» 0-800-500-415

Свіжі дописи

  • Новини

ДБР задержал бывшего одесского военкома: его недвижимость в Испании передана в АРМА

В Киеве задержан эксначальник Одесского областного ТЦК и СП Евгений Борисов после того, как за… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

В Центрах жизнестойкости стартовали тренинги для специалистов Пенсионного фонда Украины

С декабря для работников сервисных центров Главного управления Пенсионного фонда Украины стартовали групповые тренинги в… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

Рейтинг кави у зернах в Україні від coffeeok

Бажаєте заряджатись енергією з кожним ковтком? Готові розпочати ранок з найсмачнішої кави? Століттями люди смакують… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

Зеленский обсудил продолжение поддержки Украины с премьер-министром Японии

Президент Украины Владимир Зеленский провел телефонный разговор с Премьер-министром Японии Шигером Ишибой. Об этом пишет… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

Российские оккупанты, несмотря на значительные потери, пытаются прорваться в Покровск с флангов, – военные

Враг пытается прорвать оборону города Покровска с флангов, избегая фронтального штурма, но при этом несет… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

Президент и первая леди посетили большую приемную семью и передали ключи от нового дома

В честь Рождества Президент Украины Владимир Зеленский и первая леди Елена Зеленская посетили большую приемную… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024

Цей сайт використовує Cookies.