Zoom придумал, как удержать пользователей после окончания пандемии и их возвращения в офисы: решение

Сервис видеоконференций Zoom, который стал очень популярным в условиях карантина и самоизоляции, придумал, как удержать своих пользователей, когда они вернутся в офисы. Компания запускает функцию виртуальной приемной.

Об этом сообщает CNBC.

Новая функция называется Kiosk Mode и является частью Zoom Rooms, созданной для корпоративного пользования.

В отличие от стандартной службы видеозвонков Zoom, которую люди используют на своих компьютерах и мобильных устройствах, Zoom Rooms предназначена для мест встреч, таких как конференц-залы, и стоит от 499 долларов в год.

Как это работает

Как только посетитель офиса входит в вестибюль, он подходит к сенсорному монитору с камерой и динамиком и нажимает кнопку, чтобы позвонить секретарю. Посетитель разговаривает с администратором через Zoom, а тот может позволить посетителю войти в офис, например, дистанционно открыв дверь.

«Секретарю не обязательно быть в офисе. Они могут быть у себя дома. Они могут быть где угодно. На самом деле они могут находиться в другой стране и работать сразу в нескольких зданиях», — говорит главный информационный директор Zoom Гарри Мозли.

По его словам, новая функция также может помочь компаниям сократить количество администраторов на каждом этаже здания.

Как говорят в Zoom, пандемия продемонстрировала, что сотрудники могут эффективно работать удаленно. Поэтому там ожидают, что компании будут сочетать удаленную работу и работу в офисе даже после окончания пандемии. Такой сценарий сыграл бы на руку как Zoom, а так и его конкурентам в сфере видеоконференций, таких как Cisco, Google и Microsoft.