Укрзализныця запускает чат-бот в Viber и Telegram, в котором можно купить билеты
«Укрзализныця» 12 января запустила чат-бот в Viber и Telegram с функциями продажи билетов, заказа питания во время поездки, отображения расписания движения, возврата приобретенных билетов, информирования о прибытии, опоздании, номере пути и тд.
Об этом сообщает «Укрзализныця» и министр инфраструктуры Владислав Криклий.
Оплата за билеты может осуществляться непосредственно в боте, для этого можно привязать платежную карту в электронном кошельке, а также использовать Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments.
Бот говорит на трех языках — украинском, английском и русском — и кроме справочной информации дает возможность обратной связи.
Проект реализовывался совместно с технологическим партнером Visa и «Укрзализныци» — компанией Middleware Inc. (США) — на базе технологии Corezoid Hyperautomation Engine. Компания Middleware первая в мире интегрировала технологию оплаты в чат-боте в мессенджере с помощью токенов Visa. Технология использования токенов делает платежи в чат-боте еще более безопасными и простыми, пишет «УЗ».
Сейчас на сервисе доступны для заказа билеты на скоростные поезда Интерсити+ и их расписание.
Протестировать работу чат-бота можно по ссылкам https://vb.me/ukr_railway или https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
