fbpx
Сегодня
10:48 23 Дек 2020

На "горячей линии" Минздрава теперь можно получить консультацию врачей

Фото Depositphotos

В контакт-центре Министерства здравоохранения введен новый сервис — удаленная консультация врачей.

Об этом на брифинге рассказал заместитель министра здравоохранения Ярослав Кучер, передает Укринформ.

"На прошлой неделе в контактном центре ввели сервис — удаленная консультация врачами. На сегодняшний день люди все-таки нуждаются в возможности проконсультироваться с врачом. Мы понимаем, что отдаленно мы никаких диагнозов не ставим, но есть определенные бытовые вопросы, есть вопросы, которые можно решить оперативно по крайней мере посоветовавшись с кем-то или получить определенное профессиональное мнение", — сказал Кучер.

Он отметил, что сейчас к этому сервису привлечены 10 медицинских работников, среди которых семейные врачи, терапевты и педиатры. По его словам, в любом случае человеку в первую очередь нужно идти к своему семейному врачу, но если возникают дополнительные вопросы, то в контакт-центре Минздрава могут дать консультацию.

"По состоянию на сейчас, уже через неделю нашими коллегами предоставлено 850 консультаций. Планируется, что после анализа этой работы мы пересмотрим, какие есть стандартные вопросы и ответы, и возможно что-то информатизируем и автоматизируем. И количество медицинских работников будет увеличено", — добавил Кучер.

Контакт-центр Минздрава по вопросам COVID-19 работает со 2 ноября, по телефону 0 800 60 20 19 граждане могут задать вопрос по поводу диагностики, тестирования, госпитализации и прочее.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Загрузить еще

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: