У Зеленского презентовали чат-бот в телеграмме для крымчан: он сможет предоставлять консультации 24/7
Представительство президента Украины в Крыму совместно с правозащитной организацией «КрымSOS» и Украинским Хельсинским союзом по правам человека представили чат-бот t.me/CrimeaIsUaBot в Telegram.
Он создан для граждан, проживающих на территории временно оккупированного Крымского полуострова. С его помощью они смогут получить типовые ответы на часто задаваемые вопросы, сообщает Офис президента.
Чат-бот CrimeaIsUAbot позволяет получить мгновенную консультацию 24/7 по оформлению паспорта гражданина Украины, свидетельства о рождении и смерти на оккупированной территории, актуальную информацию о порядке пересечения КПВВ. И это – с образцами документов для заполнения и возможностью записаться в очередь на подачу документов.
Чат-бот будет размещен на сайтах профильных государственных органов и общественных организаций. Перечень актуальных вопросов, на которые можно будет получить ответы, будет дополняться.
В Представительстве президента в Крыму отметили, что, несмотря на временное отсутствие доступа к территории АР Крым и г. Севастополя, важно иметь связь с украинскими гражданами на оккупированных территориях. Это является одним из приоритетов деятельности команды президента.
Одним из инструментов сохранения связей и коммуникации с нашими гражданами является предоставление различных административных, социальных и прочих услуг.
«Мы работаем над внедрением онлайн-услуг», – отметили в Представительстве.
Некоторые услуги и консультации по их получению уже сейчас можно частично перевести в электронный формат, и над этим совместно работают министерства и Офис президента.
Уже функционирует электронная очередь для подачи документов на получение биометрического паспорта или ID-карты гражданина Украины, заключение декларации с семейным врачом. Параллельно продолжается работа по подаче в онлайн-режиме документов на регистрацию брака, онлайн-нотариата, документов на проезд на временно оккупированную территорию для иностранцев и документов для регистрации актов гражданского состояния, в том числе рождений на временно оккупированных территориях и т. п.
В условиях искусственных ограничений со стороны оккупационных администраций также продолжается работа в направлении разработки подачи документов онлайн в учреждения высшего образования для детей с оккупированных территорий.
Получить информацию и помощь можно, воспользовавшись чат-ботом CrimeaIsUAbot, или на странице Представительства в Facebook и на сайте.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
