Об этом сообщила пресс-служба НБУ.
Банки во время карантина обязаны обеспечить работу центральных офисов, дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров. Банкоматы должны быть подкреплены наличными.
В то же время банкам советуют максимально перевести в онлайн взаимодействие с клиентами. С этой целью разрешается изменять режим работы отделений, количество и перечень операций с учетом ситуации и нагрузки. Банки могут закрыть неключевые отделения, сократить время работы, установить отдельные часы для обслуживания пожилых людей и т.п.
В спальных районах должны работать «опорные» отделения, чтобы клиентам при необходимости не нужно было добираться до банка через полгорода. В помещениях таких отделений должны быть предусмотрены технологические перерывы для проветривания, дезинфекции и влажной уборки; работники должны быть обеспечены средствами личной защиты.
Разрешается отказывать в обслуживании клиентам, у которых есть симптомы болезни, например, температура.
Банкам на законодательном уровне на период карантина запрещено начислять и взимать неустойки (штрафы, пени, любые другие обязательные платежи) за несвоевременное осуществление платежей по потребительским кредитам, а также повышать процентную ставку по потребительским кредитам. Клиенты банков на время карантина могут приостановить уплату платежей по ипотечным кредитам, и банки не должны в таких случаях взимать с них залог. Об этом банки должны сообщить клиентам.
Во время карантина не будут начислять и взимать неустойку (штрафы, пени) за несвоевременное осуществление платежей за жилищно-коммунальные услуги, поэтому можно не торопиться и не стоять в очередях в банковских отделениях.
НБУ также собирается предложить Кабинету министров перевести все выплаты — зарплату, пенсии, социальную помощь, субсидии — исключительно на безналичную форму, чтобы предотвратить распространение коронавируса через наличные деньги.
Лидер Франции Эммануэль Макрон приветствует китайское обязательство воздерживаться от продажи российской федерации оружия. Как пишет… Читати більше
Кабинет Министров утвердил перечень документов для прохождения медико-социальной экспертной комиссии (МСЭК), устанавливающей степень утраты трудоспособности… Читати більше
В Донецкой области украинские воины контролируют ситуацию вокруг Часового Яра. Активные боевые действия продолжаются круглосуточно,… Читати більше
Пекин выступает за путь переговоров и поддержит мирную конференцию, которая объединит все стороны и будет… Читати більше
Президент Владимир Зеленский подчеркнул, что на Саммите мира лидерство должно проявить как можно больше государств,… Читати більше
В Европейском союзе появится надзорный орган, регулирующий работу мессенджера Telegram. Им должен стать Бельгийский институт… Читати більше
Цей сайт використовує Cookies.