Об этом сообщила пресс-служба НБУ.
Банки во время карантина обязаны обеспечить работу центральных офисов, дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров. Банкоматы должны быть подкреплены наличными.
В то же время банкам советуют максимально перевести в онлайн взаимодействие с клиентами. С этой целью разрешается изменять режим работы отделений, количество и перечень операций с учетом ситуации и нагрузки. Банки могут закрыть неключевые отделения, сократить время работы, установить отдельные часы для обслуживания пожилых людей и т.п.
В спальных районах должны работать "опорные" отделения, чтобы клиентам при необходимости не нужно было добираться до банка через полгорода. В помещениях таких отделений должны быть предусмотрены технологические перерывы для проветривания, дезинфекции и влажной уборки; работники должны быть обеспечены средствами личной защиты.
Разрешается отказывать в обслуживании клиентам, у которых есть симптомы болезни, например, температура.
Банкам на законодательном уровне на период карантина запрещено начислять и взимать неустойки (штрафы, пени, любые другие обязательные платежи) за несвоевременное осуществление платежей по потребительским кредитам, а также повышать процентную ставку по потребительским кредитам. Клиенты банков на время карантина могут приостановить уплату платежей по ипотечным кредитам, и банки не должны в таких случаях взимать с них залог. Об этом банки должны сообщить клиентам.
Во время карантина не будут начислять и взимать неустойку (штрафы, пени) за несвоевременное осуществление платежей за жилищно-коммунальные услуги, поэтому можно не торопиться и не стоять в очередях в банковских отделениях.
НБУ также собирается предложить Кабинету министров перевести все выплаты – зарплату, пенсии, социальную помощь, субсидии – исключительно на безналичную форму, чтобы предотвратить распространение коронавируса через наличные деньги.
Образовательный сериал от экспертов Государственной службы по чрезвычайным ситуациям о том, как действовать в чрезвычайных… Читати більше
Вполне вероятно, что раненые российские военнослужащие возвращаются к выполнению боевых задач в Украине с незажившими… Читати більше
Президент Украины Владимир Зеленский убежден, что противовоздушная оборона и достаточное количество противоракет являются обязательным условием… Читати більше
Для боевых бригад Министерство обороны закупило полноприводные грузовые автомобили от украинского производителя, которые будут использоваться… Читати більше
В Тбилиси в воскресенье, 2 февраля, возле торгового центра Tbilisi Mall началась антиправительственная акция на… Читати більше
С улиц Львова начали эвакуацию заброшенных автомобилей, которые нарушали благоустройство города. По состоянию на 31… Читати більше
Цей сайт використовує Cookies.