Новые онлайн-услуги вскоре запустят в Укрзализныце: перечень

АО «Укрзализныця» планирует расширить функционал своих онлайн-сервисов, добавив несколько новых услуг для клиентов.

Большинство нововведений запланированы уже в этом году, сообщил глава правления АО «Укрзализныця» Евгений Кравцов.

По его словам, среди услуг, которые можно будет удобно оформить онлайн: заказ на групповые перевозки пассажиров, заказ вагона с местами для людей с инвалидностью, заказ перевозки авто в вагоне-автомобилевозе.

Также запланировано внедрение услуги «лист ожидания», когда пассажир получает сообщение о появлении в продаже необходимых ему билетов. 

Новации ждут и клиентов из сектора грузовых перевозок.

«Укрзализныця» планирует, в частности, провести существенный реинжиниринг процесса планирования грузовых перевозок, что позволит перейти от традиционной системы месячного планирования к системе управления заказами на период фрахтового года.

«Благодаря этому клиенты смогут самостоятельно управлять заказами и нести установленную ответственность, в том числе и финансовую», — пояснил Кравцов.

Кроме того, появится возможность заказать тягу или «нити графика».

В «Укрзализныце» отметили, что онлайн-сервис по продаже проездных документов пользуется спросом среди пассажиров. Так, в 2018 году около 50% от общего количества проданных билетов пассажиры заказали через интернет.

Читайте нас в Facebook и Тwitter, также подписывайтесь на канал в Telegram, чтобы всегда быть в курсе важных изменений в стране и мире.