В Китае открыли банк, где клиентов будут обслуживать работы
Один из крупнейших банков Китая открыл новое банковское отделение, где за обслуживание людей полностью соответствовать работы.
Об этом пишет South China Morning Post.
Офис площадью 165 квадратных метров расположен в районе Хуанпу и будет оснащен «умными» автоматизированными роботами-кассирами.
С их помощью можно открыть счет, отправить перевод, обменять валюту, инвестировать в золото и получить услуги по управлению активами.
На входе в отделение клиентов встречает «доброжелательный» робот, который отвечает на вопросы клиента, используя систему распознавания голоса. При первом визите робот сканирует документы клиента, в дальнейшем определяет его с помощью системы распознавания лиц.
Новый филиал сможет обрабатывать 90% наличных и безналичных операций, утверждают в China Construction Bank.
Для состоятельных клиентов, которым может понадобиться помощь консультанта, в отделении предусмотрен кабинет для видеосвязи с менеджерами по работе с клиентами.
Несмотря на то, что отделение руководствуется работами, в нем есть сотрудники-люди, готовые помочь клиентам, если работы не смогут справиться со своими обязанностями.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
