Військові частини відтепер можуть повідомляти про постачання неякісних продуктів у ІТ-системі DOT-Chain

Державний оператор тилу Міністерства оборони спрощує для військових частин роботу з рекламаціями. Відтепер через ІТ-систему DOT- Chain доступна можливість подання претензій щодо якості продуктів.

Про це пише Рубрика, посилаючись на Міністерство оборони України.

У чому проблема?

Як наголосив заступник міністра оборони Дмитро Кліменков, раніше процедура відбувалася виключно у паперовій формі, що вимагало багато часу та зусиль від військових частин і ДОТ.

Яке рішення? 

«Тепер DOT-Chain автоматично підтягує інформацію із замовлення, тож військовій частині потрібно лише додати дані про неякісний товар. Система формує електронний документ, скорочуючи час роботи над рекламаціями у 2–3 рази», – розповів Кліменков.

Це дозволить значно скоротити час формування та опрацювання таких скарг, і, що найважливіше, додатково покращити рівень забезпечення наших Збройних сил продуктами харчування.

Як це працює?

Наразі, окрім зручності, новий функціонал робить процес значно прозорішим. Адже завдяки структуруванню інформації та швидкому аналізу система допомагає виявляти зловживання з боку недобросовісних постачальників, що значно підвищує загальну ефективність роботи.

ДОТ продовжує працювати над подальшим розширенням функціоналу. Уже наступного року у системі з'явиться можливість подавати в електронному вигляді рекламації щодо повноти та термінів постач.