Навіщо брендам філософія?
White Sprut — виробник косметики з Києва, заснований у 2014 році. Компанія створює відповідальну косметику для волосся та тіла, використовуючи органічні компоненти, безпечні для здоров'я людини та довкілля. White Sprut поєднує простоту, ефективність і свідомий підхід до догляду.
Ідея створення бренду White Sprut виникла ще 10 років тому, коли засновник, Ярослав Рудаков, разом з мамою вирішив створити продукт для власних потреб, як спеціалістів в індустрії краси. Ярослав підкреслює, що від початку і до тепер, для нього важливо створювати косметику за запитом, а не сліпо слідуючи трендам.
Сьогодні Ярослав служить у Силах безпілотних систем і водночас керує власним бізнесом. Далі — його роздуми про те, навіщо брендам власна філософія та яким має бути бізнес сьогодні.
Як створити бренд із реальною філософією: досвід White Sprut
Коли ми запустили White Sprut у 2014 році, головна ідея була простою: створювати якісні засоби для догляду, які відповідають реальним потребам людей, а не маркетинговим трендам. Ми хотіли, щоб наші продукти були чесними — без перебільшених обіцянок, без нав'язаних стереотипів, без зайвого.
Але бренд — це не просто лінійка продуктів. Це цінності, які закладаються в основу. І за десять років ми зрозуміли, що без чіткої філософії бізнес легко може збитися з курсу.
З самого початку ми орієнтувалися на функціональність і чесність: створювати косметику, яка справді працює, а не продавати "магічні" формули з маркетингових текстів. Ми експериментували, працювали з локальними виробниками, мінімізували вплив на довкілля. І з часом цей підхід тільки поглиблювався. Загалом мені подобається ця історія — постійно досліджувати. І я радий, що моя команда поділяє такий підхід до виготовлення продукції.
Одним із ключових рішень стало те, що ми почали більше цінувати людський ресурс. Співробітники — це не просто частина команди, а люди, які розділяють наші цінності та формують бренд разом із нами. Саме тому в White Sprut немає випадкових людей. До прикладу, на всіх презентаціях продуктів присутні наші технологи. Ми не ховаємо нашу команду, а навпаки намагаємось кожного залучити у важливих процесах.
Як змінилась робота під час повномасштабної війни
Після 24 лютого 2022 року нам не довелося кардинально змінювати філософію, але ми ще більше заглибилися в ідею локалізації, можна сказати "приземлились". Ми ставили перед собою питання: як продовжити виробництво, не залежачи від зовнішніх постачальників?
Це був виклик, але ми змогли адаптувати процеси, сфокусуватися на власних можливостях і навіть знайти способи бути корисними. Наприклад, ми переробляємо велику тару з-під компонентів у мобільні рукомийники для військових. Нещодавно ми об'єднались з Sunny Days Tyranny й розробили лімітовану серію свічок зі спеціальних металевих ковпачків п'єзо-детонаторів VP-7M та VP-9 Fuze. Усі кошти від продажу передамо підрозділу "Удачники" Служби безпілотної авіації Української добровольчої армії. Ми не робимо й не хочемо робити з цього гучних кампейнів, але це те, що ми відчуваємо своїм обов'язком.
Крім того, кожен запуск нової колекції чи відкриття магазину супроводжується благодійністю. Частина доходу йде на підтримку тих, хто цього потребує. Це не про піар, а про реальну допомогу.
Чому без філософії бренд не виживе
Часто бачу, як бренди створюють красиву картинку без реального наповнення. В Instagram можна написати що завгодно, але якщо цінності не відображені у бізнес-процесах — це просто набір слів. На мою думку, дивно створювати щось, що називається "брендом" без певної філософії.
Якщо ми говоримо про White Sprut, то нам надзвичайно важливо залишатися чесними з аудиторією. Наприклад, ми не ділимо косметику на "жіночу" і "чоловічу" — всі наші продукти універсальні й не мають гендеру. Це частина нашої філософії — пропагування рівності. Також, ми ніколи не обіцяємо нереального. Бо коли читаєш, що звичайний гель для душу "відновлює шкіру на клітинному рівні", це вже виглядає як алхімія.
Інша важлива частина філософії бренду для мене — це підтримка зв'язку з ком'юніті. Ми активно працюємо з фідбеком, надсилаємо тестові продукти, проводимо опитування. Нам важливо розуміти, що саме потрібно людям, а не просто просувати те, що здається вигідним. Саме так і формується спільнота навколо бренду. Наші клієнти, як В2В, так і В2С сегменту цінують нас за цей підхід, а ми цінуємо їх, за те що обрали нас.
Що ми ніколи не зробимо в White Sprut
- Не будемо приписувати продуктам магічні властивості. Якщо щось працює — ми пояснюємо як і чому, а не вигадуємо історії.
- Не будемо сліпо слідувати трендам. Кожен наш продукт — відповідь на запит, а не просто "тому що зараз це популярно".
- Не будемо копіювати інших. Нам важливо створювати власні рішення, а не повторювати чужі ідеї.
Порада тим, хто створює бренд
Робіть це зараз, знайдіть на це сили, навіть якщо здається, що це може почекати. Не відкладайте формування філософії на потім, тому що правильний фундамент — це те, що спростить ваш подальший шлях. Без цього ваш бізнес ризикує стати просто черговим продуктом на полиці. Якщо у вас є чітке розуміння цінностей, усе інше стане на свої місця.
Говорячи про більш практичні речі, то я прихильник того, щоб мати чіткі інструкції до кожного процесу, як для себе, так і для працівників. Коли все прописано, значно легше рухатись, контролювати та відстежувати власний прогрес. Якщо ви також керуєте бізнесом віддалено, це особливо стане в пригоді.
