Перед початком нового опалювального сезону у Київській області розпочала роботу нова газорозподільча компанія. Київська філія “Газмережі” разом із “Рубрикою” відповідають на найважливіші запитання осені.
З 1 вересня 2023 року забезпечення жителів Київщини "блакитним паливом" здійснюється під егідою національного оператора ТОВ "Газорозподільні мережі України". На меті оператор ставить налагодити надійне та безперебійне газопостачання до кожної оселі, лікарні, школи, дитсадка, підприємства та всіх інших об'єктів. Про важливі для клієнтів речі — ті, що залишаться без змін, і ті, що зміняться — розповідаємо далі.
Показання газового лічильника традиційно слід передавати щомісяця з 1 по 5 число. Оператор нагадує: своєчасний облік газу — запорука коректних нарахувань у платіжках.
Клієнти філії продовжать отримувати друковану платіжку. А проте платіжки вдосконалять — це будуть дві квитанції за розподіл і споживання газу в одному конверті. Усе це — задля зручності клієнтів і економії коштів на друк і доставлення.
Також у платіжці буде опубліковано додаткову інформацію щодо коректних варіантів передачі показань і способів оплати, а крім того — посилання на нові офіційні ресурси.
Усі споживачі Київської філії ТОВ "Газорозподільні мережі України" мають написати заяву на приєднання до умов Типового публічного договору розподілу природного газу.
Якщо споживач ще не заповнив заяву-приєднання, ділимося інструкцією, як правильно це зробити та як діяти далі:
🔹 знайти документ на внутрішньому боці платіжки;
🔹 перевірити актуальність даних, зазначених у заяві про приєднання, по домоволодінню;
🔹 поставити підпис у відповідному полі заяви-приєднання;
🔹 повернути заяву будь-яким зручним способом до Київської філії "Газмережі".
Способи передачі заяви:
🔸 залишити у центрах обслуговування клієнтів або дільницях Київської філії "Газмережі";
🔸 передати контролеру під час його візиту до оселі споживача;
🔸 надіслати на поштову адресу контакт-центру Київської філії "Газмережі": office.kv@grmu.com.ua
☝ Споживачі, які тимчасово не мешкають у домоволодінні можуть отримати заяву на свою електронну адресу. Для цього слід звернутися до контакт-центру за одним з номерів: 066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell). 044-364-61-04.
На це новий оператор звертає особливу увагу споживачів. З 1 вересня 2023 року, з моменту утворення філії сплачувати за послуги розподілу газу потрібно за новими реквізитами.
Тепер в особистий кабінет споживача газу на Київщині можна зайти за посиланням: my.grmu.com.ua. Поки функціонал обмежений, але розробники вже працюють над тим, щоб всі клієнти філій якомога швидше були забезпечені зручним сервісом. Наразі завершують роботу з останніми налаштуваннями.
Передати показання можна буде кількома способами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88.
З відкриттям доступу до кабінету my.grmu.com.ua саме він буде головним способом передачі показань.
Якщо у клієнта є переплати від попереднього ліцензіата АТ "Київоблгаз", то ці кошти не будуть автоматично переведені на рахунки філії. Кошти можна буде повернути лише на банківські рахунки платників.
Клієнтську підтримку абонентам надають оператори Контакт-центру ГК "Нафтогаз України" за номерами:
📞 066-300-2-888 (Vodafone),
📞 098-300-2-888 (Kyivstar),
📞 093-300-2-888 (Lifecell).
Зв'язатися з Контакт-центром можна з 08:00 до 19:00 в будні дні. Крім того, щомісяця з 1 по 5 число Контакт-центр також прийматиме дзвінки в цей час у вихідні.
Проте клієнти мають памʼятати: оператори контакт-центру не працюють під час оголошення сигналу "Повітряна тривога".
Разом із ще дев’ятьма іншими редакціями від Португалії до Нідерландів “Рубрика” сформувала об’єднання медіа, що… Читати більше
Відтепер на базі новоствореного хабу “Рубрика” проводитиме івенти, покликані познайомити та об’єднати навколо спільних проєктів… Читати більше
Батьківство — це виклик. І підготуватися до нього на 100% неможливо. Проте можна зробити процес… Читати більше
“Рубрика” вирішила дізнатися, чому ми робимо емоційні покупки та як вони впливають на наше управління… Читати більше
Як захистити й захиститися від шуму, вібрацій та викидів від генераторів — розповідає “Рубрика”. Читати більше
Listen to the best sounds and songs of Ukraine with Rubryka — from elegant classical… Читати більше
Цей сайт використовує Cookies.