Психологічна підтримка українців за кордоном: розповідаємо про країни, де це рішення працює
Психологічну допомогу надають п'ятьма мовами.
Про це пише Детектор Медіа.
У чому проблема?
Понад 32 мільйони українців або 85% населення постраждали від наслідків повномасштабної війни, а 15,6 млн сімей переживають погіршення психічного здоров'я.
З початку повномасштабної війни понад 7,7 млн українців виїхали за кордон у пошуках безпеки, за даними УВКБ ООН. Адаптуючись на новому місці після жахіть війни та переміщення, вони можуть потребувати професійної психологічної допомоги комфортною для них мовою. Водночас мовний бар'єр може стати на заваді психологічній підтримці іноземців, які разом із українцями прийняли виклики війни.
Яке рішення?
У відповідь на значне погіршення психічного здоров'я населення МОМ розширює програму психічного здоров'я та психосоціальної підтримки. Минулого тижня гаряча лінія психологічної підтримки МОМ почала приймати дзвінки від українців в Угорщині та продовжує роботу в Україні, Польщі, Чехії, Литві та Великій Британії.
Гаряча лінія психологічної підтримки МОМ – єдина в Україні надає консультації п'ятьма мовами: українською, російською, арабською, англійською та бенгальською. Кількість психологів, психотерапевтів та психіатрів, які працюють на лінії, збільшили до 30 спеціалістів. Усього фахівці надали понад 7 тисяч консультацій за 9 місяців війни.
Як це працює?
Більшість людей звертаються з депресивними епізодами, панічними атаками та надмірною тривожністю. Як пояснюють психологи, кожне загострення бойових дій відображається на психічному здоров'ї людей та кількості дзвінків. Так, після масованих обстрілів України та Києва години роботи гарячої лінії подовжили, щоб надати більше консультацій людям, що пережили сильний стрес та травмуючі події.
Подзвонивши на лінію, люди можуть отримати допомогу на трьох рівнях: початкову консультацію кризового психолога, серію до 8 консультацій із психологом або спеціалізовану допомогу психіатра.
Щоб підтримати людей, які не готові звертатись по професійну допомогу, фахівці лінії також діляться порадами, як впоратись зі стресом, пережити втрату та почати відновлення самостійно, у межах інформаційної кампанії МОМ #лінія_підтримки_МОМ з покращення обізнаності про важливість психічного здоров'я. Заходи охоплюють серію дописів у соцмережах, зовнішню рекламу та роздаткові матеріали.
Гаряча лінія психологічної підтримки МОМ працює безплатно та анонімно щодня з 10:00 до 20:00. Телефони гарячих ліній МОМ:
- Україна: 0-800-211-444
- Чехія: +420 800 050 770
- Польща: +48 800 088 091, +48 22 104 32 38
- Велика Британія: +44 808 164 8668
- Литва: + 370 800 00 474.
- Угорщина: +360680984544 (понеділок-п'ятниця)
Для консультацій англійською та арабською телефонуйте за цими ж номерами з 9:00 до 18:00 в робочі дні та з 10:00 до 17:00 у вихідні (за київським часом).
Довідка: Міжнародна організація з міграції (МОМ) працює в Україні з 1996 року. З лютого 2022 року МОМ надає багатоцільову допомогу населенню та громадам, які постраждали від війни.
