15:37
01 Жов 2021
"Укрзалізниця" розпочала продавати квитки через чат-боти у Viber і Telegram
Фото: facebook.com/oleksandr.shevchenko.ua
"Укрзалізниця" розпочала продавати та приймати на повернення квитки на всі поїзди далекого прямування через чат-боти у соціальних мережах Viber і Telegram.
Про це вказано у повідомленні "Укрзалізниці".
"З 1 жовтня пасажирам УЗ в офіційному чат-боті у Viber та Telegram доступні квитки на всі поїзди далекого сполучення, в тому числі на швидкісних та регіональних маршрутах", — повідомили в компанії.
У чат-боті є функції:
- продажу та повернення квитків;
- замовлення харчування;
- відображення розкладу руху;
- інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
- онлайн-табло.
Також через чат-бот можна оцінити якість поїздки, чистоту вагона та сервіс провідника і залишити зворотний зв'язок у спеціальній формі.
Чат-бот за посиланням:
- Telegram @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
- Viber https://vb.me/ukr_railway
