Користувачі “Київстар” масово скаржаться на проблеми: що відомо

Користувачі найбільшого українського оператора електронних комунікацій "Київстар" масово скаржаться на збій. У деяких взагалі відсутній мобільний зв'язок.

Про це повідомляє Рубрика, посилаючись на коментарі під постом "Київстар" на сторінці у Facebook.

Зокрема, в коментарях користувачі "Київстару" пишуть, що не можливо здійснити дзвінок, адже мобільний зв'язок відсутній. Такі проблеми зокрема спостерігаються у:

  • Харківській області,
  • Черкасах,
  • Кривому Розі,
  • Чернігові та області,
  • Запоріжжі,
  • Кіровоградській, тощо.

"Де зв'язок? Чому немає інтернету і показує, що я в роумінгу? Харків", – пише одна з користувачів.

Натомість "Київстар" наразі не називає, що саме стало причиною такого масового збою. Втім, відповідає в коментарях, що "З боку компанії буде зроблено все можливе для поліпшення якості".

"На поточний момент дійсно можуть спостерігатися складнощі з покриттям. Наші фахівці вже працюють над усуненням", – заявили в компанії.

Додамо, що також абоненти скаржаться і на відсутність інтернету.

Згодом у Київстарі підтвердили технічний збій. Проблема у всіх регіонах буде вирішена у найближчі 30 хвилин.

"Сьогодні стався технічний збій у роботі деяких сервісів мережі "Київстар". Наші фахівці вже виявили проблему та оперативно працюють над усуненням наслідків", – йдеться у повідомленні.

Зокрема, в компанії зазначають, що у східних та північних регіонах України все ще можуть виникати деякі складнощі зі зв'язком.

"Але протягом 30 хв вони будуть вирішені.Дякуємо за ваше терпіння та розуміння", – додали в прес-службі.

Попередній масовий збій у "Київстар"

Нагадаємо, що 12 грудня 2023 року зранку стався збій в мережі "Київстар". Згодом компанія заявила про хакерську атаку, яка спричинила проблеми з мобільним зв'язком та провідним інтернетом.

Один з найбільших в Україні операторів зазнав хакерської атаки, ймовірно через це і міг статися масштабний збій в роботі "Київстара".

Пізніше гендиректор мобільного оператора "Київстар" Олександр Комаров заявив, що терміни відновлення роботи сервісів оператора незрозумілі.

Окрім того, СБУ підтвердили, що до кібератаки, що призвела до руйнування мережевої інфраструктури українського оператора зв'язку "Київстар", причетна група російських хакерів. 

15 грудня повідомли, що мережа "Київстар" відновлюється після наймасштабнішої в телеком галузі кібератаки. За минулу добу спеціалісти компанії відновили послугу міжнародного голосового роумінгу, усунули проблему з обривами дзвінків, стабілізували зв'язок в Києві.

А 20 грудня в мережі знову спостерігалися проблеми в роботі оператора. Але наступного дня в компанії заявили, що повністю відновили всі базові сервіси, які постраждали через хакерську атаку. Там запевнили, що попри інцидент абонентська інформація та персональні залишилися у безпеці.

Свіжі дописи

  • Новини

Українські оборонні інновації за підтримки Brave1 залучили $25 млн іноземних інвестицій

Українські оборонні технології залучили понад $25 млн іноземних інвестицій завдяки підтримці платформи Brave1, збільшивши цей… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

У столиці та низці областей України оголосили повітряну тривогу: у Києві та області працює ППО

Ввечері 31 жовтня у столиці та низці областей українська влада оголосила повітряну тривогу через загрозу… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

Зеленський відповів, чи може Україна подати запит до МКС на арешт північнокорейського лідера

Президент України Володимир Зеленський заявив про можливість подання запиту до Міжнародного кримінального суду на арешт… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

“Розстріляна свобода слова”: у Страсбурзі відкрили виставку світлин, присвячену полоненим українським журналістам

У французькому Страсбурзі в Палаці Європи відкрилася фотовиставка "Розстріляна свобода слова", яка присвячена українським журналістам,… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

Смерть левиці на Рівненщині: директора зоопарку оштрафували за приховування загибелі тварини

Директора Рівненського зоопарку оштрафували за те, що він не повідомив про смерть левиці, яка стала… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

Зеленський призначив Василя Боднара послом у Польщі

Президент України Володимир Зеленський підписав указ про призначення Василя Боднара новим послом України в Польщі.… Читати більше

Thursday October 31st, 2024

Цей сайт використовує Cookies.