Глобальний збій IT-систем: Держспецзв’язок надав інструкцію для швидкого відновлення роботи

У разі технічних проблем Державна служба спецзв'язку та захисту інформації радить скористатися інструкцією для швидкого відновлення роботи IT-системи.

Як інформує Рубрика, відповідний алгоритм дій оприлюднено на сайті установи.

У чому проблема?

"Зранку 19 липня ряд організацій в Україні та світі зіштовхнулись з проблемою запуску комп'ютерів, які функціонують на операційній системі Microsoft Windows та використовують програмне забезпечення CrowdStrike Falcon", – йдеться в повідомленні.

За словами керівник CrowdStrike Джорда Курца, дефект виявили в одному оновленні вмісту для хостів Windows. Це не впливає на хости Mac і Linux.

Наразі проблему виправляють. Постраждалих клієнтів направляють на портал підтримки для інформації щодо останніх оновлень.

Курц запевняє, що компанія продовжить надавати постійні оновлення на своєму сайті. А організаціям порадив переконатися, що вони спілкуються з представниками CrowdStrike через офіційні канали.

19 липня під час завантаження тисячі комп'ютерів Windows стикаються з проблемою так званого синього екрана смерті (BSOD) — повідомлення про критичну помилку операційної системи.

Це зачепило роботу банків, авіакомпаній, телевізійних компаній, супермаркетів та багато інших компаній у всьому світі.

Несправне оновлення від постачальника засобів кібербезпеки CrowdStrike вимикає постраждалі ПК і сервери від мережі, змушуючи їх запускати цикл відновлення, тому машини не можуть запускатися належним чином. Послуги CrowdStrike використовують компанії по всьому світу для керування безпекою ПК і серверів Windows.

Яке рішення?

Тому Державна служба спецзв'язку та захисту інформації надала інструкцію для швидкого відновлення роботи IT-системи у разі технічних проблем.

Як це працює?

Для швидкого розв'язання цієї проблеми у Держспецзв'язку радять скористатись інструкціями CrowdStrike:

• завантажте Windows у безпечному режимі або середовищі відновлення Windows;
• перейдіть до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike;
• зайдіть файл з назвою «C-00000291*.sys», і видаліть його;
• перезавантажте комп'ютер або сервер.

Наразі частина організацій, на яких вплинула зазначена проблема, вже повністю або частково відновили свою роботу.

Як повідомлялося, сьогодні зранку 19 липня у світі стався глобальний IT-збій. За даними ЗМІ, причиною є програмне забезпечення CrowdStrike, встановлене на компʼютерах з Windows.

Як пише CNBC, фірма з кібербезпеки CrowdStrike, зазнала "серйозного збою", що вплинув на бізнес у всьому світі. Під час завантаження тисячі комп'ютерів Windows зіткнулися з так званим синім екраном смерті (BSOD).

У службі підтримки CrowdStrike сказали, що знають про появу синього екрана. Там заявили, що виявили проблему і скасували несправне оновлення, однак, це вочевидь, це не допомагає пристроям, які вже постраждали.

Про технічний збій у роботі повідомила низка українських сервісів. Так "Нова пошта" попередила клієнтів про технічний збій. Поштовий оператор повідомив про проблеми з із деякими програмними оновленнями. Також про збої повідомили в банку Sense та користувачі мобільного оператора Vodafone.