Понад 10 мільйонів українців переміщені: як отримати допомогу у Європі та Україні?

Щороку 20 червня у світі проводять Всесвітній день біженців. У 2024 в цей день у Києві Агентство ООН у справах біженців (УВКБ ООН) відзначає 30-річчя діяльності в Україні. УВКБ ООН нагадали, яку допомогу можуть отримати люди, що постраждали від війни в Україні.

З нагоди цієї події УВКБ ООН відкрили в Музеї історії міста Києва фотовиставку "Зберігаємо НАДІЮ вдалині від ДОМУ" про основні віхи 30-річної роботи задля народу України та співпраці з ним. На виставці представлено 30 фото, які відображають ключові віхи 30-річної діяльності Агентства в Україні: від підтримки репатріації кримських татар на батьківщину в 1990-х до допомоги вимушено переміщеним людям та тим, хто постраждав від 10 років війни.

УВКБ ООН розпочало діяльність в Україні у 1994 році, щоб підтримати репатріацію кримських татар, яких було депортовано з їхньої батьківщини під час Другої світової війни. З початку дев'яностих до ранніх 2010-х завдяки співпраці УВКБ ООН з урядом України та органами державної влади роках Україна приєдналася до багатьох конвенцій, що захищають права громадян, апатридів та біженців. У 2014 році після анексії Криму присутність та діяльність УВКБ ООН було розширено, новий період ще більш активної допомоги почався після повномасштабного вторгнення 24 лютого 2022 року, і продовжується досі.

У чому проблема?

За даними, що називають в Агентстві ООН у справах біженців наразі приблизно 10,2 мільйона українців — це особи, які зазнали переміщення всередині України чи поза її межами. Приблизно 40% населення України, а це — 14,6 мільйона людей, потребують гуманітарної допомоги. 

Це люди, які втратили житло, не мають коштів для проживання, втратили та не можуть відновити документи або потребують допомогу у відновленні ментального здоров'я. Викликом наразі є також осінньо-зимовий період, перед яким необхідно підготуватись до довготривалих відключень електроенергії. 

Яке рішення?

Наразі діяльність Агентства (УВКБ ООН) забезпечує доступ до послуг у сфері соціально-правового захисту, гуманітарну підтримку та довгострокові рішення для вимушено переміщених осіб, людей, які повернулися до місць походження, біженців та осіб без громадянства. 

"Ми хотіли б підкреслити міжнародній спільноті той факт, що Україна не має бути забута і потрібно, щоб вона продовжувала життя", — нагадала під час відкриття фотовиставки представниця УВКБ ООН в Україні Кароліна Ліндхольм Біллінг.

Так, якщо зосередитись на періоді роботи Агенції від початку повномасштабного вторгнення, за допомоги УВКБ ООН з середини 2022 року було відремонтовано майже 30 тисяч будинків, 2,14 мільйона українців отримали грошову допомогу на потреби під час осінньо-зимового періоду, а також на ремонт та оренду житла. Лише з січня по травень 2024 року УВКБ ООН допомогло понад 224 тисячам українців для того, щоб покрити витрати на їжу, ліки, одяг, оплату комунальних послуг та оренду житла. 

У 2024 році УВКБ ООН не зупиняється та планує надати підтримку у сфері соціально-правового захисту, житла, грошову допомогу для 2,7 мільйона ВПО в Україні та ще 2,3 мільйона біженців з України, що знаходяться за кордоном. Отримати цю допомогу може кожен. 

Грошова допомога біженцям та ВПО: хто може отримати та що для цього потрібно зробити?

Хто може отримати грошову допомогу?

Грошова допомога призначається людям залежно від їхнього рівня вразливості. Потенційні отримувачі — це ВПО, люди, які повернулися, або постраждалі від війни. Вони мають відповідати одному або декільком критеріям вразливості:

• домогосподарства, очолювані однією особою, які мають щонайменше одну неповнолітню дитину або члена сім'ї віком від 55 років; 
• люди віком від 55 років, які очолюють домогосподарства; 
• домогосподарства з однією або декількома особами з особливими потребами, та/або 
• прийомні сім'ї, які здійснюють догляд за дітьми без супроводу та дітьми, розлученими з батьками. 

Дохід потенційних отримувачів має бути менш ніж 5 400 грн на члена сім'ї на місяць, що також є соціально-економічним критерієм відповідності.

Куди звертатись по грошову допомогу?

• В центрах надання адміністративних або соціальних послуг (ЦНАП або УСЗН). більш детальна інформація про центри в містах України є тут, або у Telegram-боті.
• За номером гарячої лінії 0 800 30 77 11  або електронною поштою UNHCRUkraine@donbassos.org.

Як відбувається реєстрація?

• Реєстрація проводиться тільки для осіб, які відповідають критеріям вразливості, що оцінюється через індивідуальну співбесіду з представниками партнерів.
• Реєстрація проводиться у захищеному програмному забезпеченні УВКБ ООН  — програмі proGres. 

Як отримати гроші?

• Після обробки платежів гроші перераховуються на банківські рахунки одержувачів через фінансову платформу Rapyd, Western Union або Vibrant (гаманець Stellar).
• Одержувачі отримують SMS повідомлення, коли грошова допомога перерахована на їхній банківський рахунок. 

Більш детальну інформацію про те, як отримати грошову допомогу можна знайти в інформаційному бюлетені УВКБ ООН за посиланням або на сайті УВКБ ООН. 

Також люди, що постраждали від війни можуть отримати екстрену допомогу з житлом — провести ремонт, отримати допомогу у закупівлі матеріалів або для оплати оренди. У 2024 році Агентство у справах біженців планує надати екстрену допомогу з житлом для 140 тисяч ВПО. 

• Якщо ви потребуєте такої допомоги, більше інформації та інструкцію з допомоги можна знайти тут. 
• Якщо ви потребуєте грошей на оренду житла, заповніть цю заявку або зверніться за номером гарячої лінії 0 800 30 77 11 або електронною поштою UNHCRUkraine@donbassos.org.