Міноборони запустило чат-бот "Армія+": у чому рішення
Міністерство оборони України запустило чатбот "Армія+". Це консультант для військовозобов'язаних, військових та їхніх родин.
Про це в Міноборони повідомили 20 червня, передає Рубрика.
У чому проблема?
Раніше Рубрика повідомляла, що попри технічні збої у застосунку "Резерв+" військовозобов'язані українці завантажили та уточнили свої дані.
Однак у Міністерстві оборони звернулися до чинних військовослужбовців та закликали їх не "експериментувати" й закликали не завантажувати застосунок "Резерв+".
"Бо вони перевантажують систему. Дуже багато військовослужбовців вирішили, що їх це теж стосується. Навіть деякі комбати (до нас доходила інформація) в наказовому порядку сказали, щоб всі встановили "Резерв+", були певні проблеми через це.
Але для військовослужбовців скоро запуститься застосунок Армія+, де будуть ті опції, які потрібні чинним військовослужбовцям. Це стосується і документообігу, зараз це пропрацьовується", – розповів Лазуткін.
Речник Міноборони додав, що технічна команда передусім працює над тим, аби прибрати ті проблемні моменти, які виникають з "Резерв+".
Яке рішення?
Тому 20 червня Міністерство оборони повідомило про запуск чат-бота "Армія+", куди по консультацію можуть звертатися військовозобовʼязані, військові та їхні родини.
Як це працює?
Чат-бот доступний в Telegram і пропонує оперативні відповіді на широкий спектр запитань.
Щоб отримати необхідну інформацію або консультацію, достатньо перейти за посиланням та вибрати відповідну категорію запитань.
Цивільні, наприклад, можуть отримати консультацію щодо:
- бронювання,
- відстрочки,
- військового обліку,
- рекрутингу,
- альтернативної служби,
- ВЛК та багатьох інших питань.
Для військових пропонують відповіді щодо:
- грошового забезпечення,
- статусу УБД,
- протезування,
- пільг тощо.
Для членів родин військових — щодо права на освіту, пільг, виплат тощо.
"Не зволікайте, приєднуйтеся до чат-бота "Армія+" і отримуйте необхідну допомогу вже сьогодні!" — закликають в Міноборони.
Що відомо про застосунок "Резерв+"
Міністерство оборони для військовозобов'язаних, призовників та резервістів запустило мобільний застосунок "Резерв+", де можна буде оновити свої дані.
Платформа запрацювала з 18 травня — у день набуття чинності оновленого закону про мобілізацію, згідно з яким, всі чоловіки віком 18-60 років протягом 60 днів (до 16 липня включно) повинні оновити свої облікові дані.
З 18 червня у застосунку "Резерв+" також з'явиться QR-код, відсканувавши який відповідні представники влади зможуть миттєво отримати інформацію про ваш статус як військовозобовʼязаного, призовника або резервіста.
Повноцінна версія "Резерв+" зʼявиться вже влітку. Тоді й у додатку буде електронний військовий квиток.
Окрім того, в Україні планують додати функцію електронних направлень на військово-лікарську комісію для військовозобов'язаних через додаток Резерв+.