Київ першим в Україні запустив сервіс “Портал Захисників та Захисниць”: у чому рішення

У столиці запустили сервіс "Портал Захисників та Захисниць", який став першим в Україні

Про це пише Рубрика, посилаючись на КМДА.

У чому проблема?

Як зазначили у міністерстві ветеранів, раніше колишніми військовими опікуються багато міністерств та відомств. Це і Міністерство соціальної політики, Міністерство охорони здоров'я, Міністерство оборони й багато інших.

Для того, щоб зібрати пакет документів чи якусь інформацію, потрібно обійти низку різних установ. Це дуже незручно, особливо якщо ветерани мають серйозні поранення.

Яке рішення?

У Києві запустили сервіс "Портал Захисників та Захисниць", який став першим в Україні.

Інноваційний сервіс спростить багато процесів для киян-Захисників та киянок-Захисниць, а також їхніх родин і родин загиблих.

Як це працює?

"Головна мета сервісу – зробити взаємодію з міськими установами максимально оперативною й ефективною", зазначили у КМДА.

Повідомляють, що портал працює за принципом "єдиного вікна".

На цей час на порталі вже представили понад 40 різноманітних послуг. Серед них:

• соціальні,
• медичні,
• освітні,
• інші послуги.

Перші 10 послуг вже можна оформити онлайн. Надалі ці переліки доповнюватимуться.

"Людина реєструється, проходить верифікацію й у своєму особистому кабінеті бачить, які міські послуги можна отримати.

Там же, через зручний інтерфейс користувачі одразу можуть подати заявку або ж ознайомитися із процедурою отримання послуги, якщо вона потребує офлайн оформлення", пояснили у міськраді.

Портал працює в режимі бета-версії та доступний за посиланням.

Нагадаємо, що Центри надання адміністративних послуг мають намір стати "єдиним вікном" отримання послуг для ветеранів та їхніх родин.

Окрім того, Міністерство цифрової трансформації готується до запуску в "Дії" електронного посвідчення ветерана.