В Україні вперше Укрпошта запустила електронну марку: як працює це рішення

Уперше в Україні Укрпошта впроваджує новий сервіс для рекомендованих листів, за допомогою якого тепер можна замовити, завантажити та роздрукувати електронну марку.

Про це пише Рубрика, посилаючись на сайті Укрпошти.

У чому проблема?

Як зауважив генеральний директор АТ "Укрпошта" Ігор Смілянський, раніше кожен клієнт міг спостерігати, як одна людина довго стоїть біля віконця з пачкою листів.

А в цей час оператор сумлінно наклеює низку марок на один конверт, вартість яких має відповідати вазі відправлення. І так по колу – 2 млн листів щомісяця проходять через наші відділення.

Яке рішення?

"Відтепер це в минулому. Бо всі такі листи можна оформити онлайн в Особистому кабінеті, і роздрукувати унікальну марку просто в себе вдома чи в офісі й далі відстежувати всі операції по своїх відправленнях на сайті або в мобільному додатку", наголосив очільник Укрпошти.

Адже допомогою нового сервісу можна замовити, завантажити та видрукувати е-марку на звичайному принтері вдома чи в офісі всього за кілька хвилин.

Використання нового знака поштової оплати має низку переваг, адже тепер відправнику не потрібно зайвий раз:

• приходити у відділення Укрпошти, щоб купити марки,
• витрачати час на оформлення відправлень.

Окрім цього, покращиться контроль доставки таких листів.

Послуга електронної марки насамперед стане цікавою для великих державних інституцій, а також юристів, нотаріусів, які відправляють кореспонденцію у великих обсягах.

Як це працює?

На цей час електронна марка доступна для рекомендованих листів. А вже у 2024 році скористатися послугою зможуть українці, які відправлятимуть звичайні листи.

Згенерувати електронну поштову марку та оплатити її онлайн можуть як існуючі, так і нові клієнти Укрпошти.

Як скористатися послугою

Для цього потрібно:

• увійти до Особистого кабінету на сайті,
• створити лист,
• оплатити вартість поштового відправлення за допомогою банківської картки.

У корпоративних клієнтів є можливість оплатити створені рекомендовані листи шляхом авансу.

Застосування електронної марки дає можливість:

• відстежити всі операції відправлення онлайн,
• відображати статус та історію відправлення в Особистому кабінеті користувача,
• скоротити витрати на використання поштових марок та підготовку листів.

Також однією з переваг для корпоративних клієнтів, що замовляють марки по договорах, стане оплата поштових послуг за фактом використання, а не передплатою.

Все це дозволить національному поштовому оператору не просто зробити процес виправлення листів комфортним для корпоративних клієнтів, а й розвантажити відділення від черг.

"Це ще один дуже важливий крок на шляху наших змін з диджиталізації процесів, який точно відчують наші клієнти. Вдячний всій команді за успішну реалізацію проєкту", – підкреслив Ігор Смілянський, генеральний директор АТ "Укрпошта".

Що відомо про електронну  марку?

Електронна марка – це знак поштової оплати, що у вигляді QR-коду наноситься на листи, поштові картки, містить інформацію про індекс одержувача, дату створення поштового відправлення, вагу, номер відправлення та підтверджує оплату послуг поштового зв'язку.

Електронна марка широко використовується в сучасних поштах світу: у Великої Британії, США, Німеччині, Ірландії та інших, для надання поштових послуг своїм клієнтам. Відтепер електронна марка діє і в Україні.

Для того, щоб отримати електронну марку, треба виконати такі кроки:

• Авторизуватися в Особистому кабінеті (ОК) на сайті Укрпошти.
• Обрати послугу "Лист".
• Створити список із типом оплати "Електронна марка".
• Створити відправлення (рекомендований лист), заповнити всі обов'язкові дані та обрати формат конверта.
• Вибрати конкретне відправлення або весь список, який бажаєте оплатити. Поштова вартість розраховується автоматично на основі вибраного продукту.
• Здійснити онлайн-оплату банківською картою.

Після виконання цих простих кроків клієнт отримує QR-код із графічним зображенням електронної марки, який він може самостійно роздрукувати на звичайному принтері одразу на конверт або на стікер на самоклеючому папері та відправити його з найближчого відділення Укрпошти або скористатися послугою кур'єрського забору.

Нагадаємо, що українські поштові марки представили у Токіо на Всеяпонській філателістичній виставці JAPEX2023.