18:50
20 Лип 2023
У monobank стався масштабний збій: роботу вже відновили
Сьогодні, 20 липня, стався збій у роботі monobank. Мобільний застосунок не функціонував, користувачі також скаржилися на неможливість здійснити переказ коштів чи поповнити мобільний.
«Зламалися. Лагодимо. Перепрошую», — писав співзасновник банку Олег Гороховський.
Інформацію про труднощі в роботі мобільного застосунку підтвердила й служба підтримки банку.
Згодом Гороховський ще раз перепросив у клієнтів та додав, що за 20 липня відсотки по кредитах не треба виплачувати.
Пізніше, ввечері, співзасновник повідомив, що роботу monobank відновили. Причини збою ще зʼясовують.
«Запрацювало! Розбір після. Прошу у всіх вибачення. Ми обовʼязково проведемо роботу над помилками», — написав він.
Водночас Гороховський попросив за можливості не відвідувати застосунок одразу, оскільки одночасне користування 7 мільйонів людей може спричинити новий збій.
