Португалія має намір використати ChatGPT для відповідей на дзвінки до екстрених служб: у чому рішення

Португалія хоче нову систему штучного інтелекту на основі чат-бота ChatGPT протестувати, щоб перевірити, чи можна її використовувати у країні для екстрених дзвінків.

Про це повідомляє Insider, пише Рубрика.

У чому проблема?

У поліції пояснили, що у періоди завантаженості абонентам доводиться чекати п'ять-шість хвилин, щоб отримати відповідь від екстрених служб. Зокрема, під час пожежі багато людей дзвонять на лінію, щоб повідомити про ту саму ситуацію, що може забрати багато часу у диспетчерів.

Яке рішення?

Штучний інтелект буде першою точкою контакту для абонентів служби екстреної допомоги 112.

Як це працює?

Система штучного інтелекту відповідатиме на дзвінки "природною мовою". У поліції запевняють, що люди навіть не здогадаються, що вони розмовляють з роботом.

ChatGPT "перевірятиме" дзвінки і у разі потреби буде переадресовувати їх на диспетчера.

Якщо тестування пройде добре, система буде готова до використання до 2025 року.

Довідка

В Україні чат-бот зі штучним інтелектом ChatGPT від компанії Open AI запрацював у лютому 2023 року.

Пізніше Всесвітня організація охорони здоров'я закликала до обережності при використанні штучного інтелекту у сфері охорони здоров'я.

Нагадаємо, компанія OpenAI, що розробляє чатбот ChatGPT, додає до нього плагіни, які дозволять використовувати штучний інтелект на сайтах в режимі реального часу.

Також Рубрика писала, що Пентагон має намір провести спеціальні дослідження щодо захисту даних для нейромереж.