У "Приват24" стався збій, через що перекази почали надходити із затримкою
У "Приват24" 9 жовтня стався технічний збій, через який була можлива тимчасова затримка при проведенні платежів через систему.
Про це нам повідомив речник фінустанови Олег Серга, передає hromadske.
Банк просить вибачення у клієнтів за тимчасові незручності й радить перевіряти стан платежів в архіві "Приват24".
"Якщо клієнт потрапив у ситуацію, коли платіж чи переказ завис, просимо почекати та не проводити повторні. Всі платежі будуть виконані, не треба одразу ж робити повторний", — зазначив Олег Серга, додавши, що якщо клієнт виконав повторні платежі, вони повернуться йому на картку.
Одна з клієнток банку Тетяна Кузнєцова розповіла, що не могла з картки надіслати кошти на іншу. На "гарячій лінії" їй повідомили про збій у роботі банку.
"Мене проінформували не робити операцію по кілька разів, але перед цим я тричі пробувала надсилати кошти. У підсумку в мене три рази й зняло суму", — поскаржилася вона.
Наразі в "ПриватБанку" переконують, що вже усунули проблему.
