Новини

У мережі “АТБ” ввели електронну книгу відгуків та пропозицій: як це працює

Компанія «АТБ-Маркет» впровадила в магазинах торговельної мережі «АТБ» цифрову книгу відгуків і пропозицій. Тепер кожен відвідувач будь-якого з 1214 магазинів може скористатися електронним сервісом, який дозволяє за допомогою смартфона залишити свій відгук або пропозицію, просто просканувавши унікальний QR-код.

Про це розповів голова ради директорів, генеральний директор Корпорації «АТБ» Борис Марков.

«Стратегія нашого розвитку заснована на інтересах і потребах нашого клієнта, якого в «АТБ» прийнято вважати партнером по бізнесу. Ми системно підходимо до питань, які важливі для більш ніж чотирьох мільйонів наших покупців – це комфорт, зручність, гарантована якість і доступна ціна. Ефективно вирішувати ці завдання нам вдається завдяки впровадженню сучасних інноваційних рішень і додаткових клієнтських сервісів, створення комфортного та відкритого середовища для кожного нашого покупця», – зазначає Марков.

Як працює цифрова книга відгуків та пропозицій:

✅ Відсканувати своїм смартфоном унікальний QR-код, розміщений у «Куточку споживача» магазину;
✅ Написати свій відгук в спеціальній формі для заповнення;
✅ Натиснути на закладці ЗАЛИШИТИ ВІДГУК.

Усі оформлені повідомлення реєструються в системі СРМ і обробляються фахівцями компанії, згідно з діючимии бізнес-процесами.

Слід зазначити, що з 2006 року для всіх відвідувачів магазинів торгової мережі «АТБ» в компанії працює колл-центр. Також свої коментарі та пропозиції можна залишити за телефоном «Гарячої лінії» 0-800-500-415

Свіжі дописи

  • Новини

Мінсоцполітики оприлюднило проєкт пенсійної реформи: базова пенсія та бали за сплату внесків

Мінсоцполітики оприлюднило проєкт пенсійної реформи, який передбачає запровадження базової пенсії, яка становитиме 30% від мінімальної… Читати більше

Wednesday December 4th, 2024
  • Новини

Рютте розповів, що союзники розглянуть можливість надати Україні додаткові системи ППО

У Брюсселі, перед початком засідання Північноатлантичної ради на рівні міністрів закордонних справ, генеральний секретар НАТО… Читати більше

Wednesday December 4th, 2024
  • Новини

НАНЦ приєднався до проєкту з культивування корисних антарктичних бактерій: у чому рішення

Національний антарктичний науковий центр приєднався до проєкту з культивування корисних антарктичних бактерій. Про це повідомляє… Читати більше

Wednesday December 4th, 2024
  • Новини

Україна підписала кредитну угоду з Євросоюзом про макрофінансову допомогу до €35 мільярдів

Віцепрезидент Єврокомісії Валдіс Домбровскіс, міністр фінансів України Сергій Марченко та голова НБУ Андрій Пишний підписали… Читати більше

Wednesday December 4th, 2024
  • Новини

Опозиція Південної Кореї подала до парламенту звернення про імпічмент президента Юна

Президент Південної Кореї Юн Сок Йоль вранці середи за місцевим часом офіційно скасував надзвичайний воєнний… Читати більше

Wednesday December 4th, 2024
  • Новини

Сили ППО вночі збили 29 ворожих дронів, ще 18 – локаційно втрачені

Війська росії у ніч на 4 грудня атакувала Україну керованою авіаційною ракетою та 50-ма безпілотниками.… Читати більше

Wednesday December 4th, 2024

Цей сайт використовує Cookies.