Новини

В Україні запустили чат-бот для захисту прав споживача: як це працює

Тепер українці мають змогу поскаржитися на порушення їхніх споживацьких прав за декілька кліків.

Держпродспоживслужба у тестовому режимі запустила спеціальний чат-бот у додатку Телеграм.

Щоб залишити звернення, потрібно вказати дані заявника, обрати тип звернення (заява, скарга, пропозиція) та викласти суть питання.

Після цього, залежно від суті звернення, необхідно відповісти на додаткові питання. До заяви можна додавати фото або документи.

Після завершення тестового періоду можливе вдосконалення функціоналу чат-боту.

Також чат-бот є одним із компонентів системи Е-споживач, впровадження якої було анонсовано нещодавно.

Скористатися чат-ботом можна у додатку Telegram за посиланням: @derzhspozhivsluzhba_bot.

Свіжі дописи

  • Новини

Окупанти вдарили під час масованої атаки по Прикарпаттю: частина області залишилася без світла

Під час масованої російської атаки вранці, 25 грудня, на енергетику України окупанти вдарили по Прикарпаттю,… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

Генштаб: найбільше минулої доби ворог тиснув на Покровському напрямку, загалом відбулося понад 260 боїв

Минулої доби, 24 грудня, найактивніше ворог атакував Покровський напрямок: там Сили оборони відбили 60 штурмів. Також… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

Балістичний удар по Кривому Розі: завершили рятувальну операцію, одна людина загинула та постраждали – 17 осіб

У Кривому Розі надзвичайники завершили аварійно-рятувальні роботи після ракетної атаки вдень 24 грудня. Про це повідомили в… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

Росія атакувала енергетичні об’єкти України ракетами: у Харкові є влучання та поранені

Після нічних пусків безпілотників вранці на Різдво російська федерація завдала масовано атакувала Україні, використавши балістичні… Читати більше

Wednesday December 25th, 2024
  • Новини

На Прикарпатті запрацювало нове безбар’єрне відділення реабілітації

У КНП «Бурштинська центральна міська лікарня Бурштинської міської ради» запрацювало сучасне реабілітаційне відділення. На його… Читати більше

Tuesday December 24th, 2024
  • Новини

Українська книжкова поличка з’явилася в бібліотеці грецького міста Салоніки

У Центральній муніципальній бібліотеці міста Салоніки (Греція) у рамках реалізації глобального проєкту, який втілюється під… Читати більше

Tuesday December 24th, 2024

Цей сайт використовує Cookies.