fbpx
Сьогодні
17:08 27 Бер 2021

В Україні запустили чат-бот для захисту прав споживача: як це працює

Тепер українці мають змогу поскаржитися на порушення їхніх споживацьких прав за декілька кліків.

Держпродспоживслужба у тестовому режимі запустила спеціальний чат-бот у додатку Телеграм.

Щоб залишити звернення, потрібно вказати дані заявника, обрати тип звернення (заява, скарга, пропозиція) та викласти суть питання.

Після цього, залежно від суті звернення, необхідно відповісти на додаткові питання. До заяви можна додавати фото або документи.

Після завершення тестового періоду можливе вдосконалення функціоналу чат-боту.

Також чат-бот є одним із компонентів системи Е-споживач, впровадження якої було анонсовано нещодавно.

Скористатися чат-ботом можна у додатку Telegram за посиланням: @derzhspozhivsluzhba_bot.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.
Завантажити ще

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: