МЗС: Близько 180 українців застрягли на Занзібарі через поламку літака

Міністерство закордонних справ України та посольство України в Кенії працюють над якнайшвидшим поверненням на батьківщину близько 180 українських туристів, котрі затрималися на Занзібарі через поламку літака.

Про це повідомив спікер Міністерства закордонних справ України Олег Ніколенко.

"Близько 180 українських туристів застрягли на Занзібарі. Зламався літак. МЗС та посольство в Кенії працюють із туроператором, щоб він забезпечив громадян належними умовами перебування на час затримки та якомога швидше вирішив питання їхнього повернення", – написав Ніколенко в Twitter у понеділок.

Серед застряглих на Занзібарі туристів є і українська модель Анастасія Зінченко, яка запам'яталася як "дівчина із собачкою з Уханю". Разом із нею там перебуває і її чоловік, глава Державної міграційної служби України Максим Соколюк.

Як розповіла Зінченко на сторінці в Instagram-stories, авіакомпанія SkyUp, яка належить туристичному агентству Join Up, не реагує на проблему і коли 190 осіб повернуться додому – невідомо. Туристам навіть доводиться ночувати на вулиці й в автобусі, оскільки їх не заселяють у хостел.

За словами моделі, діти та дорослі сплять на вулиці, а авіакомпанія ігнорує це.

"Через поломку літака ми всі живемо на вулиці другий день. Я вперше бачу таке ставлення до людей. Нас не кілька людей. Нас 190 осіб", – написала Зінченко.

Дівчина зазначила, що мандрівників тільки "годують обіцянками" і водночас нічого не роблять. Пізніше Зінченко повідомила, що декілька людей заселили в хостел, але все ж таки більшість залишилися спати в автобусі та на вулиці.

Вона додала, що найближчим часом авіакомпанія пообіцяла вислати потрібні деталі, щоб полагодити літак, тому туристам доведеться чекати, коли його відремонтують.

За словами Зінченко, це може статися навіть через тиждень або зовсім виявиться, що він несправний. До слова, додатковий літак для мандрівників поки не планують надсилати.

Одна із застряглих на Занзібарі туристок Катерина на сторінці в Instagram розповіла, що люди провели в аеропорту 12 годин, а на острові вони третю добу ночують на вулиці. Крім того, виліт відкладають кожні дві години, а мандрівникам нічого не говорять.

"Нас розмістили в готелі без надання номерів, обіцяючи, що ввечері ми полетимо додому, але дива не сталося. Ми спали на лежаках біля басейну. Потім ми чекали трансфер на вулиці чотири години. Діти і дорослі сплять на підлозі. Обіцяли виліт і знову ніхто нікуди не полетів. Два автобуси з туристами відвезли в один із хостелів, який у місцевих вважається борделем. Нам не дають воду! Я мовчу про харчування. Тут суцільна антисанітарія. Усім людям страшно. На своєму офіційному сайті вони пишуть, що розмістили всіх туристів у комфортних номерах. Але це брехня. Шестеро людей селилися в номер за свої гроші", – повідомила туристка.

Як розповів виданню BBC турист Олексій Беспалов, спочатку люди ночували на вулиці, спали на траві, а потім кілька пасажирів заселили в жахливий готель у небезпечному районі Занзібару Сіті поруч із місцевим клубом і борделем.

Як повідомили на офіційному сайті туристичної компанії Join Up, то їм "вдалося знайти номери для комфортного розміщення всіх туристів", тому зараз відбувається процес поселення.

"Щодо виконання рейсу – авіакомпанія працює над отриманням усіх необхідних дозволів на його виконання. Актуальну інформацію про час вильоту туроператор повідомляє турагентам і туристам у смс-повідомленнях", – написали на сайті.