fbpx
Сьогодні 01/10/2020 10:56
09:58 09 Вер 2020

У Зеленського презентували чат-бот у телеграмі для кримчан: він зможе надавати консультації 24/7

Представництво президента України в Криму спільно з правозахисною організацією "КримSOS" та Українською Гельсінською спілкою з прав людини презентували чат-бот t.me/CrimeaIsUaBot у Telegram.

Він створений для громадян, які мешкають на території тимчасово окупованого Кримського півострова. З його допомогою вони зможуть отримати типові відповіді на найбільш поширені запитання, пише Офіс президента.

Чат-бот CrimeaIsUAbot дає змогу одержати миттєву консультацію 24/7 щодо оформлення паспорта громадянина України, свідоцтва про народження та смерть на окупованій території, актуальну інформацію стосовно порядку перетину КПВВ. І це – зі зразками документів для заповнення та можливістю записатися в чергу на подачу документів.

Чат-бот буде розміщено на сайтах профільних державних органів та громадських організацій. Перелік актуальних питань, на які можна буде отримати відповіді, доповнюватиметься.

У Представництві президента України в Криму наголосили, що, попри тимчасову відсутність доступу до території АР Крим та м. Севастополя, важливо мати зв'язок з українцями на окупованих територіях. Це є одним з пріоритетів діяльності команди президента.

Одним з інструментів збереження зв'язків та комунікації з нашими громадянами є надання різних адміністративних, соціальних та інших послуг.

"Ми працюємо над запровадженням онлайн-послуг", – зазначили в Представництві.

Деякі послуги та консультації щодо їхнього отримання вже зараз можна частково перевести в електронний формат, і над цим спільно працюють міністерства і Офіс президента.

Вже функціонує електронна черга для подання документів на отримання біометричного паспорта або ID-картки громадянина України, укладення декларації з сімейним лікарем. Паралельно триває робота щодо подачі в онлайн-режимі документів на реєстрацію шлюбу, онлайн-нотаріату, документів на проїзд на тимчасово окуповану територію для іноземців та документів для реєстрації актів цивільного стану, зокрема народжень на тимчасово окупованих територіях тощо.

В умовах штучних обмежень з боку окупаційних адміністрацій також триває робота в напрямку розробки подачі документів онлайн у заклади вищої освіти для дітей з окупованих територій.

Отримати інформацію та допомогу можна, скориставшись чат-ботом CrimeaIsUAbot, або на сторінці Представництва в Facebook та на сайті.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!
Завантажити ще
Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: