"Ми вже запустили декілька органів, це Мінсоц і МЗС. Ти заходиш на сайт і можеш або просто відкрити віконце і там друкувати, або обрати зручний месенджер", – сказав Дубілет в інтерв'ю "Інтерфакс".
На уточнювальне запитання, чи буде в майбутньому систему реалізовано так, щоб громадянин заходив у месенджері в профіль "Держава", робив там свій запит, а йому відповідали з потрібної структури, міністр відповів, що розраховує на це незабаром.
"Тому що справді наразі ми впроваджуємо в кожному міністерстві окремо, а потім, коли ми побачимо, що окремо все працює, ми зведемо це в єдиний сценарій. Я думаю, що зробимо це до кінця року", – заявив Дубілет.
Окрім того, міністр повідомив, що нині вже запущено Єдиний урядовий кол-центр і всі нові лінії, які наразі запускають, роблять це на його базі.
"Останнє з того, що ми запустили, – це лінія з допомоги жертвам насильства, лінія для скарг на митницю і лінія МОЗ щодо коронавірусу", – зазначив він.
Крім того, уряд поступово починає централізувати наявні служби підтримки, які раніше було запущено на окремих платформах.
"Наприклад, я сподіваюся, що незабаром всю службу підтримки податкової ми переведемо на єдину платформу", – констатував він.
Серед іншого, Дубілет розповів про проект з обробки вхідної кореспонденції держорганів.
"Ми створили цілий бізнес-процес як правильно працювати з цими документами, і хочемо також централізувати цю функцію. Замість того щоб кожне міністерство і кожен орган мав свої відділи з обробки вхідної кореспонденції, ми хочемо це централізувати в одному місці, щоб правильно працювати і щодо якості, і щодо таймінгу", – повідомив він.
Також у лютому буде запущено пілот зі створення екстреної служби "112" у Києві, Київській і Дніпропетровській області.
"Протягом року, я розраховую, що ми зможемо відпілотувати проект, обрати найкращий софт, впровадити його у всіх системах і запустити у всій країні до кінця цього року", – додав Дубілет.
У Львові запрацював центр рекрутингу 38 окремої бригади морської піхоти 30 корпусу морської піхоти Військово-морських… Читати більше
Кабінет Міністрів України затвердив постанову про реалізацію експериментального проекту щодо створення, впровадження та забезпечення функціонування… Читати більше
Прем'єр-міністр Ізраїлю Беньямін Нетаньягу заявив, що уряд схвалить угоду про припинення вогню з ліванським угрупованням… Читати більше
Міністр закордонних справ Польщі Радослав Сікорський провів переговори з українським колегою Андрієм Сибігою. Київ запевнив… Читати більше
У Великій Британії в понеділок, 25 листопада, у віці 112 років помер найстаріший чоловік у… Читати більше
Федеральний канцлер Австрії Карл Негаммер запропонував обраному президенту США Дональду Трампу Австрію як місце для… Читати більше
Цей сайт використовує Cookies.