Нацкомісія заборонить мобільним операторам списувати гроші за послуги, які не замовляли користувачі

Національна комісія у сфері зв'язку та інформатизації пропонує заборонити операторам стягувати плату за послуги, які не замовляли користувачі

Про це йдеться у проекті постанови Кабінету Міністрів України "Про внесення змін до Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг", який оприлюднено на офіційному сайті Нацкомісії.

Як зазначається в тексті документа, він вводить уточнене поняття "контент-ресурс" на заміну терміну "контент-послуги" з метою їх розмежування від телекомунікаційних послуг.

Контент-ресурс – платна інформаційна, довідкова, замовна, розважальна або інша послуга, крім послуги для потреб телебачення і радіомовлення, яка надається виключно на замовлення або за згодою споживача.

Крім того, нові норми передбачають надання послуги доступу до контент-ресурсу виключно на замовлення або за згодою споживача з обов'язковим уточненням з боку оператора згоди користувача на замовлення та отримання таких послуг.

При цьому, згоду потрібно буде отримати в такій формі, щоб її можна було зафіксувати обладнанням: голосове або текстове повідомлення, сигнали тонового набору або код підтвердження.

Крім цього операторам мають намір заборонити включати контент-послуги до тарифних планів.

Протягом останніх трьох років до НКРЗІ надійшло понад 1300 скарг споживачів щодо надання їм платних контент-послуг. А згідно з пояснювальною запискою до документа, в 2018 році комісія зафіксувала 549 таких скарг.

Свіжі дописи

  • Новини

У Китаї “приголомшені” тим, як Трамп ставиться до Європи та проти того, щоб мир в Україні диктували лише США і рф

У Китаї "вражені" ставленням президента США Дональда Трампа до союзників у Європі та вважають, що… Читати більше

Thursday March 6th, 2025
  • Новини

Ракетний удар по Кривому Рогу: у лікарні померла поранена жінка, кількість загиблих зросла до 5 осіб

До пʼяти зросла кількість загиблих внаслідок російського ракетного удару по готелю у місті Кривий Ріг,… Читати більше

Thursday March 6th, 2025
  • Новини

Зеленський у Брюсселі зустрівся з Коштою та фон дер Ляєн: говорили про посилення обороноздатності України та Європи

У Брюсселі 6 березня президент Володимир Зеленський зустрівся з головою Європейської ради Антоніу Коштою та… Читати більше

Thursday March 6th, 2025
  • Новини

Укрзалізниця отримає від болгарської компанії акумуляторні маневрові тягачі

У рамках реалізації спільного з ЄБРР проєкту "Надзвичайна підтримка української залізниці" національний перевізник отримає 10… Читати більше

Thursday March 6th, 2025
  • Новини

Чи вийде мармур із моди

Мармур століттями асоціювався з розкішшю, елегантністю та вишуканим смаком. Але у світі, де постійно з'являються… Читати більше

Thursday March 6th, 2025
  • Новини

Стало відомо, скільки начальник Донецької ОВА Філашкін заробив за минулий рік

Східний Варіант дізнався, скільки начальник Донецької ОВА Вадим Філашкін заробив за минулий 2024 рік, а… Читати більше

Thursday March 6th, 2025

Цей сайт використовує Cookies.