Mastercard заборонить автосписання коштів з пробних підписок на товари

Андрій Андріяк

Компанія Mastercard оголосила про заборону компаніям автоматично списувати кошти з банківських карток клієнтів по так званим пробним підпискам.

Про це йдеться в офіційному блозі компанії.

Спочатку ЗМІ вирішили, що мова йде про цифрові підписки і випустили відповідні новини.

Але потім Mastercard оновила запис і уточнила, що заборона поширюється  тільки на пробні підписки щодо фізичних товарів – наприклад, на ліки або косметичні засоби.

Нові правила Mastercard передбачають наступні норми:

• Компанії повинні отримати підтвердження клієнтів про продовження підписки після закінчення пробного періоду.
• Разом з цим компанії повинні відправити власникам карт – повідомленням або листом на електронну пошту – інформацію з сумою і датою наступного платежу, а також інструкцією про скасування підписки.
• Якщо клієнт продовжує підписку, компанії повинні надсилати йому чек кожної транзакції разом з інструкцією про скасування підписки.

Зміни набудуть чинності 12 квітня 2019 року і будуть поширюватися на всі країни, де працює Mastercard, включно з Україною.

Читайте нас в Facebook і Тwitter, також підписуйтесь на канал в Telegram, щоб завжди бути в курсі важливих змін в країні і світі.